Het Letselbureau is in 1995 opgericht door mr L.J. Noordsij.

"Na een aantal jaren bij een grote verzekeringsmaatschappij als letselschade-expert te hebben gewerkt, heb ik in 1995 de overstap gemaakt naar de kant van de letselschade-slachtoffers. Sindsdien werk ik als belangenbehartiger bij het Letselbureau"

Mijn dagelijks werk is ervoor te zorgen dat mijn cliënten krijgen waar zij recht op hebben. Het ongeluk zelf was al erg genoeg. Het laatste waar zij op zitten te wachten, is rompslomp en gezeur over de betaling van hun schade.

Door de ervaring die ik heb opgedaan toen ik aan de kant van de verzekeringsmaatschappijen werkt, weet ik hoe die wereld in elkaar zit. Ik weet hoe ik hen moet benaderen en wat de beste aanpak is om tot een goed resultaat te komen.

Mijn kantoor was één van de eerste kantoren met het "Keurmerk Letselschade". Het is belangrijk om alleen in zee te gaan met een kantoor dat dit keurmerk mag gebruiken. Dan weet je dat het kantoor aan de strenge regels voldoet en heb je de zekerheid dat je niet om de tuin wordt geleid met allerlei no-cure no-pay contracten.

 

Het Letselbureau is gevestigd in Tilburg en werkzaam in geheel Midden en Zuid Nederland. Bij het Letselbureau staat een persoonlijke benadering voorop.
Het Letselbureau was eind negentiger jaren het eerste letselschadebureau dat aan de cliënten de mogelijkheid gaf om via Internet inzage te hebben in het lopende dossier. Veel bureaus dit overgenomen, er zijn allerlei soorten dossiers-online.

Nu loopt het Letselbureau weer voorop met i-letsel.
i-letsel is de moderne, aan de eisen van deze tijd aangepaste, opvolger van de bestaande dossiers-online

Met behulp van i-letsel wordt een digitaal dossier (i-dossier) opgebouwd, op een beveiligde plaats in een digitale kluis. In dat dossier worden alle stukken opgeborgen. De correspondentie verloopt ook vanuit dat i-dossier en in de meeste gevallen via een aan een emailbericht gekoppelde, versleutelde, brief, de z.g. i-brief.

Hoewel het letselbureau het dossier in eerste instantie heeft aangelegd, heeft ook de cliënt, dat is de belanghebbende (vroeger spraken we van het slachtoffer) toegang tot alle stukken in het dossier. Via een intern berichtencentrum kan zeer snel informatie worden uitgewisseld.

Omdat een letselschade veel medische aspecten heeft, maakt het Letselbureau gebruik van een externe, onafhankelijke, medisch adviseur.

Het Letselbureau werkt volgens de aanbevelingen van de Gedragscode Behandeling Letselschade.

De kern van die Gedragscode is dat de behandeling door het Letselbureau, maar ook door de betrokken verzekeringsmaatschappij of schaderegelingsbureau, transparant moet zijn.

Er moet openheid zijn tussen de partijen en er zijn strikte regels voor de voortgang in de behandeling.

Het Letselbureau past deze regels toe en let er ook op dat de andere partijen in het dossier dat doen.